Política de Privacidade

Última Atualização:

25/04/2026 às 18:33

Esta Política de Privacidade descreve como o site Fundo do Poço coleta, usa e protege as informações dos usuários ao acessar e utilizar nossos serviços.


 

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços. Isso pode incluir:

  • Nome (quando fornecido pelo usuário)

  • Endereço de e-mail

  • Informações de pagamento (processadas por terceiros)

  • Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo, navegador)


 

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Criar e gerenciar contas de usuário

  • Processar pagamentos e assinaturas

  • Liberar acesso a conteúdos exclusivos

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Enviar comunicações importantes (ex: confirmação de pagamento)


 

3.  Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas terceiras (como PayPal ou Mercado Pago).

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nosso sistema.

Essas plataformas podem coletar e processar seus dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.


 

4. Cancelamento e Reembolso

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas terceiras, como o Mercado Pago.

Essas plataformas são responsáveis por todo o processamento financeiro, incluindo a aprovação da compra, cobrança e eventuais reembolsos.

Portanto, solicitações de cancelamento ou reembolso devem ser feitas diretamente na plataforma de pagamento utilizada no momento da compra.

O Fundo do Poço não realiza reembolsos diretamente, nem possui acesso a dados financeiros completos do usuário.

Para obter informações sobre prazos, políticas e condições de reembolso, recomendamos entrar em contato com o suporte da plataforma de pagamento.


 

5. Comentários

Quando os usuários deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço de IP e informações do navegador, com o objetivo de ajudar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada (hash) gerada a partir do seu e-mail pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. Após a aprovação do comentário, sua foto de perfil poderá ficar visível publicamente junto ao comentário.


 

6. Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite enviar arquivos com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Outros usuários podem baixar essas imagens e extrair essas informações.


 

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.

Se você deixar um comentário, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies. Isso evita que você precise preencher essas informações novamente no futuro. Esses cookies podem durar até um ano.

Ao acessar a página de login, um cookie temporário será criado para verificar se seu navegador aceita cookies. Esse cookie não contém dados pessoais e é removido ao fechar o navegador.

Ao fazer login, serão criados cookies para manter sua sessão ativa e salvar suas preferências de exibição. Cookies de login duram até dois dias, podendo se estender por duas semanas caso a opção “Lembrar-me” seja selecionada.


 

8. Conteúdo incorporado de terceiros

Alguns conteúdos do site podem incluir materiais incorporados (como vídeos, imagens ou links externos).

Esses conteúdos se comportam como se o usuário estivesse acessando diretamente o site de origem, podendo coletar dados, utilizar cookies e monitorar interações.


 

9. Compartilhamento de dados

Se você solicitar a redefinição de senha, seu endereço de IP poderá ser incluído no e-mail de recuperação por motivos de segurança.


 

10. Retenção de dados

Comentários e seus metadados podem ser armazenados por tempo indeterminado, para facilitar a aprovação automática de interações futuras.

Usuários cadastrados no site têm suas informações armazenadas em seus perfis. Essas informações podem ser visualizadas, editadas ou excluídas pelo próprio usuário a qualquer momento (exceto o nome de usuário).

Administradores do site também podem acessar e editar essas informações.


 

11. Direitos do usuário

Usuários podem solicitar:

  • Acesso aos dados armazenados
  • Exportação dos dados pessoais
  • Exclusão de suas informações

Exceto quando a retenção for necessária por motivos legais, administrativos ou de segurança.


 

12. Processamento de dados

Comentários de visitantes podem ser analisados por serviços automáticos de detecção de spam.

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